Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Lansarin'in kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğini, kimlerle paylaştığını, ne kadar sakladığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı öğrenin.
Son güncelleme: 16 Ekim 2026
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
- Unvan: LANSARİN ULUSLARARASI İDARİ DANIŞMANLIK VE TERCÜMANLIK TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Lansarin")
- Adres: Fabrikalar Mah. Namık Kemal Bul. Dalgakule Plaza No: 51B, İç Kapı No: 34 (Kat: 6, Ofis: 34-35), 07090 Kepez / Antalya, Türkiye
- VKN: 6081722390 · MERSİS No: 0608172239000001
- VERBİS (Veri Sorumluları Sicil Bilgi Sistemi) kayıt no: 13774811
- E-posta: kvkk@lansarin.com · KEP: lansarin@hs01.kep.tr · UETS: 25828-19390-67798
- Telefon: +90 242 606 0004
- İletişim kişisi: Can ARMAN (can@lansarin.com)
2. Kimlerin Verilerini İşliyoruz
- Hizmet alan ve teklif isteyen müşteriler ile onların temsilcileri
- Tercüme edilecek belgelerde adı geçen kişiler
- lansarin.com ziyaretçileri
- Antalya ofisimizi ziyaret edenler
- İş başvurusu yapan adaylar
- Çalıştığımız serbest tercümanlar ve tedarikçi yetkilileri
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Örnekler |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, T.C. kimlik veya pasaport numarası, doğum tarihi, uyruk |
| İletişim | Telefon, e-posta, adres, mesajlaşma uygulaması hesabı |
| Müşteri işlemi | Hizmet talebi, Teklif Formu, sipariş ve teslim kayıtları, yazışmalar |
| Finans | Ödeme tutarı ve sonucu, fatura bilgileri, iade için hesap bilgisi. Kart bilgileri Lansarin tarafından işlenmez. |
| Belge içeriği | Tercüme edilecek belgelerdeki bilgiler (nüfus kayıtları, diplomalar, sözleşmeler, mahkeme kararları vb.) |
| Özel nitelikli veri | Yalnızca tercüme edilecek belgede yer aldığında: sağlık raporu, adli sicil kaydı, din bilgisi vb. |
| Görsel kayıt | Ofisteki güvenlik kamerası kayıtları |
| İşlem güvenliği | IP adresi, tarayıcı bilgisi, onay verilen çerezler |
| Aday bilgileri | Özgeçmiş, eğitim ve dil yetkinlikleri |
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Teklif hazırlamak, hizmeti ifa etmek ve teslim etmek | Sözleşmenin kurulması veya ifası (KVKK md.5/2-c) |
| Yeminli tercüme, noter onayı ve resmi kurum işlemleri için kimlik ve belge bilgilerinin kullanılması | Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (md.5/2-a ve ç) |
| Ödeme, iade, faturalandırma, muhasebe ve vergi işlemleri | Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (md.5/2-c ve ç) |
| Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların yönetimi | Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md.5/2-e) |
| Ofisin, çalışanların, ziyaretçilerin ve teslim alınan belge aslılarının fiziksel güvenliği (kamera kaydı) | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Sitenin ve sistemlerin güvenliği | Meşru menfaat (md.5/2-f) |
| Analitik ve reklam çerezleri | Açık rıza |
| İş başvurularının değerlendirilmesi; ileriki pozisyonlar için saklama | Sözleşmenin kurulması (md.5/2-c); ileriki pozisyonlar için açık rıza |
Özel nitelikli kişisel veriler, yalnızca müşterinin tercümesini istediği belgede yer aldığı ölçüde ve yalnızca tercüme ve ilgili işlemler için işlenir. Hukuki sebep, KVKK md.6/3 kapsamında bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması ya da ilgili kişinin açık rızasıdır. Başkasına ait bir belgeyi ilettiğinizde, bu belgeyi paylaşmaya yetkili olduğunuz kabul edilir.
5. Verilerin Toplanma Yöntemi
Veriler; site formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve Telegram yazışmaları, ofiste veya kargo ile teslim edilen belgeler, sitede kullanılan çerezler ve ofisteki güvenlik kameraları aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır.
6. Verilerin Aktarılması
6.1. Yurt içinde veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu alıcılarla paylaşılır:
- Noterlikler, konsolosluklar ve müşterinin talep ettiği işlemi yürüten kamu kurumları
- Ödeme için T. Vakıflar Bankası T.A.O.
- Kargo ve kurye şirketleri
- Gizlilik taahhüdü vermiş yeminli ve serbest tercümanlar
- Mali müşavir ve avukatlar
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri
6.2. Yurt dışına aktarım şu durumlarda olur: sitenin ve müşteri yönetim sistemimizin barındırıldığı bulut hizmetleri, e-posta ve form iletim hizmetleri, müşterinin tercih ettiği mesajlaşma uygulamaları (WhatsApp, Telegram) ve müşterinin talebiyle belgelerin iletildiği yabancı makamlar. Bu aktarımlar KVKK md.9'da öngörülen şartlardan birine dayanılarak yapılır.
7. Saklama Süreleri
| Veri | Süre |
|---|---|
| Teklif, sözleşme, fatura ve ödeme kayıtları | 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu md.82 ve Vergi Usul Kanunu) |
| Tercüme dosyaları (kaynak belge ve tercüme kopyası) | 5 yıl |
| Sonuçlanmayan teklif talepleri ve yazışmalar | 5 yıl |
| Site güvenlik kayıtları | 5 yıl |
| Ofis güvenlik kamerası kayıtları | Kayıt cihazının otomatik üzerine yazma süresi kadar; bir olayın incelenmesi gerekirse inceleme sonuçlanana kadar |
| İş başvuruları | Başvuru sürecinin sonunda silinir; açık rıza verilirse 1 yıl |
| Çerez verileri | Çerez Politikası'nda belirtilen süreler |
Süresi dolan veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Veri Güvenliği
Lansarin, KVKK md.12 uyarınca uygun teknik ve idari tedbirleri alır. Site ve sistemlerle tüm iletişim şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden yapılır. Müşteri yönetim sistemine yalnızca yetkili personel kişisel hesaplarla erişir. Veriler düzenli olarak yedeklenir ve personelden gizlilik taahhüdü alınır. Kart bilgileri yalnızca bankanın ödeme sayfasında girilir ve Lansarin sistemlerine ulaşmaz.
9. Haklarınız
KVKK md.11 uyarınca Lansarin'e başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi istemek
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini istemek
- KVKK md.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini istemek
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek
Avrupa Birliği'nde bulunan kişiler, 2016/679 sayılı Genel Veri Koruma Tüzüğü'nün (GDPR) uygulandığı ölçüde bu Tüzükten doğan haklarını da kullanabilir.
10. Başvuru Yöntemi
10.1. Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla yukarıdaki adrese
- lansarin@hs01.kep.tr adresine KEP ile
- Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile imzalanmış olarak kvkk@lansarin.com adresine
- Daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden kvkk@lansarin.com adresine
10.2. Başvuruda ad-soyadınız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adresiniz, varsa e-posta ve telefon numaranız ile talebinizin konusu yer almalıdır.
10.3. Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
10.4. Başvurunuz reddedilir, verilen cevap yetersiz bulunur veya süresinde cevap verilmezse; cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 (otuz) gün ve her halde başvuru tarihinden itibaren 60 (altmış) gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kuruluna şikâyette bulunabilirsiniz.
11. Çerezler, Formlar ve Ödemeler
Sitede kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz Çerez Politikası'nda açıklanmıştır. Site formlarının iletimi ve kartla ödemeler aşağıdaki bölümlerde ayrıca açıklanmıştır.
12. Değişiklikler
Lansarin bu metni mevzuat veya iş süreçlerindeki değişikliklere göre güncelleyebilir. Güncel metin, sayfanın başındaki tarih itibarıyla geçerlidir.
Üçüncü Taraf Form İşleme
Bu web sitesinde gönderilen formlar, Web3Forms hizmeti (https://web3forms.com) aracılığıyla bize iletilir; bu hizmet, gönderilen verileri yalnızca bize e-posta ile iletmek amacıyla işler ve kalıcı olarak saklamaz.
Ödeme İşlemleri
Hizmet bedellerinin kartla ödenmesi, T. Vakıflar Bankası T.A.O.'nun (VakıfBank) 3D Secure korumalı güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri yalnızca VakıfBank'a ait güvenli ödeme sayfasında girilir; kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu Lansarin tarafından görüntülenmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödemenin gerçekleştirilebilmesi için gerekli olan sipariş numarası, tutar, para birimi, ödeme yapan kişinin IP adresi ile ad-soyad ve iletişim bilgileri VakıfBank ile paylaşılır ve banka tarafından ilgili mevzuat ve kendi gizlilik politikası çerçevesinde işlenir. Lansarin; ödeme sonucunu, sipariş ve fatura kayıtlarını yasal saklama süreleri boyunca muhafaza eder.
VakıfBank ödeme sayfasında kullanılan çerezler bankanın sorumluluğundadır; sitemizde kullanılan çerezler için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.